안녕하세요 고객님, 샤넬코리아의 개인정보처리방침의 내용이 2023년 5월 26일부터 아래와 같이 변경 예정임을 안내 드립니다.
1. 주요 내용
· 처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간이 업데이트 되었습니다.
· 개인정보 처리업무 수탁사 현황이 업데이트 되었습니다.
· 개인위치정보의 처리에 관한 사항이 신설되었습니다.
· 그 외 일부 자구 수정이 있었습니다.
2. 개정내용
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i. 수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식 글로벌 개인정보처리방침 제I장 제2조 “수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식”에 명시된 사항에 추가하여, 당사가 처리하는 개인정보와 그 보유기간은 아래와 같습니다: • 원하우스 고객 등록(One House Customer Registration): • 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별번호, 고객등록 매장명, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미, 고객 응대 또는 민원 내용 |
i. 수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식 글로벌 개인정보처리방침 제I장 제2조 “수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식”에 명시된 사항에 추가하여, 당사가 처리하는 개인정보와 그 보유기간은 아래와 같습니다: • 원하우스 고객 등록(One House Customer Registration): • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객식별번호, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 고객등록일, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) • 선택 항목(구매 또는 관련 서비스 이용시): 기념일, 자택전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) |
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• CHANEL.com: ① 회원: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키 • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 등록일, 고객식별번호, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소 및 쿠키, 상품평 등 작성시 포함된 개인정보 ② 비회원 고객: • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 주소, 브라우저 유형, OS 유형, IP 주소 및 쿠키 ③ chanel.com을 통한 고객 문의 • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객 응대 또는 민원 내용 |
• CHANEL.com: ① 회원: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 등록일, 고객식별번호, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소 및 쿠키, 상품평 등 작성시 포함된 개인정보(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) ② 비회원 고객: • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 주소, 브라우저 유형, OS 유형, IP 주소 및 쿠키 ③ chanel.com을 통한 고객 문의 • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객 응대 또는 민원 내용 |
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• CHANEL CODE 모바일 앱: ① 등록: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 멤버십 등급, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키 • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별정보, 고객등록 매장명, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항; 취미(보유기간: 등록해지 후 3개월) ② 위치기반 푸시 메시지(위치정보 액세스 동의시) • 필수 항목: 위치정보(보유기간: 보유없이 즉시 삭제됨) |
• CHANEL CODE 모바일 앱: ① 등록: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 멤버십 등급, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별정보, 고객등록 매장명, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항; 취미 ② 위치기반 푸시 메시지(위치정보 액세스 동의시) • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 주소, 브라우저 유형, OS 유형, IP 주소 및 쿠키 ③ chanel.com을 통한 고객 문의 • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객 응대 또는 민원 내용 |
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• CASS(샤넬 애프터서비스; 수리서비스): 성명, 휴대전화 번호, 이메일주소(선택), 수선내역, 수선일시, 구매일자 및 지역(보유기간: 멤버십 취소 시 3개월) |
• CASS(샤넬 애프터서비스; 수리서비스): 성명, 휴대전화 번호, 이메일주소(선택), 수선내역, 수선일시, 구매일자 및 지역 |
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iv. 개인정보 처리위탁 업무의 현황 글로벌 개인정보처리방침 제I장 제4조 “개인정보 공개 대상”에 명시된 사항들과 관련하여, 개인정보 처리는 구체적으로 다음과 같이 위탁됩니다: 고객들의 경우: • 일양 로지스: 제품 배송 • 퍼스트데이터코리아(유): 전자결제 및 에스크로 서비스 • 나이스정보통신㈜: 휴대폰또는 아이핀을 이용한 본인 확인 • LG CNS: 구매/결제, 금융거래시 소비자 인증/금융서비스 제공 및 결제금액 수취 • 카카오㈜: 구매/결제, 금융거래시 소비자 인증/금융서비스 제공 및 결제금액 수취 • ㈜루나소프트: 배송상태 알림톡(카카오톡 메시지) 전송 • MBI 솔루션: CHANEL.com에서의 라이브 챗(live chat) 서비스 지원 제공 • ㈜유포스트디엠: 브로슈어 및 전단발송 • ㈜타라티피에스: DM 및 가변 데이터 상품 제작 • 브릿지커뮤니케이션즈㈜: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보의 조합·전송 • Radica Systems Limited: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰 전송, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보 전송 • ㈜아이니네트웍스: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 애플리케이션·DM 관리 • 엠포플러스㈜: SMS/MMS 등 문자메시지 전송 • 아지앙스코리아㈜: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 웹사이트 제작 및 애플리케이션·DM 관리 • (주)써머스플랫폼: 카카오 알림톡 전송, 사회관계망서비스 관리 • 헬레나 플라워: 꽃 선물 제작 및 배달 • 그로브: 꽃 선물 제작 및 배달 • 꽃낭: 꽃 선물 제작 및 배달 • 투티프루티: 과일 바구니 제작 및 배달 • ㈜노블레스미디어인터내셔날: DM 전송 • 슈어엠㈜: SMS, MMS 및 eDM 전송 • ㈜아이온커뮤니케이션즈: 타인의 신용카드를 사용하여 결제할 경우 위임장 서명을 위한 전자 시스템 • ㈜신세계아이앤씨: 샤넬 서울 플래그십 스토어 POS 운영 서비스 • 에스씨지 솔루션즈㈜: 고객 메시지 전송 시스템에 대한 유지 및 지원 제공 |
iv. 개인정보 처리위탁 업무의 현황 글로벌 개인정보처리방침 제I장 제4조 “개인정보 공개 대상”에 명시된 사항들과 관련하여, 개인정보 처리는 구체적으로 다음과 같이 위탁됩니다: 고객들의 경우: • 일양 로지스: 제품 배송 • 퍼스트데이터코리아(유): 전자결제 및 에스크로 서비스 • 나이스정보통신㈜: 휴대폰또는 아이핀을 이용한 본인 확인
• 카카오㈜: 구매/결제, 금융거래시 소비자 인증/금융서비스 제공 및 결제금액 수취 • ㈜루나소프트: 배송상태 알림톡(카카오톡 메시지) 전송 • MBI 솔루션: CHANEL.com에서의 라이브 챗(live chat) 서비스 지원 제공 • ㈜유포스트디엠: 브로슈어 및 전단발송 • ㈜타라티피에스: DM 및 가변 데이터 상품 제작 • 브릿지커뮤니케이션즈㈜: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보의 조합·전송 • Radica Systems Limited: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰 전송, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보 전송 • ㈜아이니네트웍스: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 애플리케이션·DM 관리 • 엠포플러스㈜: SMS/MMS 등 문자메시지 전송 • 아지앙스코리아㈜: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 웹사이트 제작 및 애플리케이션·DM 관리
• 헬레나 플라워: 꽃 선물 제작 및 배달 • 그로브: 꽃 선물 제작 및 배달 • 꽃낭: 꽃 선물 제작 및 배달 • 투티프루티: 과일 바구니 제작 및 배달 • ㈜노블레스미디어인터내셔날: DM 전송 • 슈어엠㈜: SMS, MMS 및 eDM 전송 • ㈜아이온커뮤니케이션즈: 타인의 신용카드를 사용하여 결제할 경우 위임장 서명을 위한 전자 시스템 • ㈜신세계아이앤씨: 샤넬 서울 플래그십 스토어 POS 운영 서비스, 주문관리 시스템 운영 서비스 • 에스씨지 솔루션즈㈜: 고객 메시지 전송 시스템에 대한 유지 및 지원 제공 • 금강오길비 유한회사: EDM, DM 발송, 샘플링 등록 및 수령, 멤버십 기프팅 페이지 디자인 • ㈜앵커스: 신규시스템 개발 및 유지·보수 • 네이버파이낸셜㈜: 전자결제 수단(네이버페이 간편결제) 제공 |
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입사 지원자들의 경우: • (주)디비엠코리아: 채용을 위한 역량 및 성격 분석 • 콘페리인터내셔날코리아: 채용을 위한 역량 및 성격 분석 • Civive Hongkong Limited: 채용을 위한 리서치 또한, 고객 개인정보의 처리는 아래와 같이 국외로 위탁됩니다: |
입사 지원자들의 경우:
• 콘페리인터내셔날코리아: 채용을 위한 역량 및 성격 분석 • Civive Hongkong Limited: 채용을 위한 리서치 또한, 고객 개인정보의 처리는 아래와 같이 국외로 위탁됩니다: |
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• CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, 홍콩) • 전송 목적: 고객 개인정보를 저장하는 DB의 운영·관리; DB에의 저장 및 DB의 관리; 애플리케이션·DB 유지; 가변 데이터 생성; SMS/MMS, 이메일 및 고객만족설문조사 전송 • 전송되는 개인정보의 종류: 성명; 생년월일; 휴대전화번호; 이메일 주소; 비밀번호; 성별; 구매이력; 결제 정보; 등록(지원)일; 고객식별번호; 주소; 및 고객 등록 매장명; 상품평 등 작성시 포함된 개인정보 • 보유기간: 등록 철회 후 3개월 • 전송 일시 및 방법: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
• CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, 홍콩) • 전송 목적: 고객 개인정보를 저장하는 DB의 운영·관리; DB에의 저장 및 DB의 관리; 애플리케이션·DB 유지; 가변 데이터 생성; SMS/MMS, 이메일 및 고객만족설문조사 전송; 고객 분석 • 전송되는 개인정보의 종류: 성명; 생년월일; 휴대전화번호; 이메일 주소; 비밀번호; 성별; 구매이력; 결제 정보; 등록(지원)일; 고객식별번호; 주소; 및 고객 등록 매장명; 상품평 등 작성시 포함된 개인정보 • 보유기간: 등록 철회 후 3개월 • 전송 일시 및 방법: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
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• Microsoft Azure ((852) 800 903 769, 홍콩) • 전송목적 : 온라인 몰 매출정보 수집 • 전송되는 개인정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 구매이력 • 보유기간 : 데이터 전송 후 1주일 • 전송일시: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
• Microsoft Azure ((852) 800 903 769, 홍콩) • 전송목적 : 온라인 몰 매출정보 수집 • 전송되는 개인정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 구매이력 • 보유기간 : 데이터 전송 후 1주일 • 전송일시 및 방법: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
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ix. 개인위치정보의 처리 • 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 • 당사는 당사가 제공하는 위치기반서비스의 제공, 관련 법령의 준수, 기타 개인위치정보 주체가 동의한 목적을 위해 개인위치정보를 보유합니다. • 당사는 상기 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 해당 개인위치정보를 이용합니다. 단, 관련 법령에 따라 개인위치정보를 보존할 의무가 있는 때에는 해당 법령에서 정하는 기간 동안 개인위치정보를 보유하며, 상기 목적 이외의 목적으로는 일체 이용하지 않습니다. • 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간 • 당사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 귀하의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며 이를 6개월 이상 보관합니다. • 다만, 개인위치정보주체가 이용·제공에 관한 동의를 철회하는 경우 해당 부분과 관련된 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 파기합니다. • 개인위치정보의 파기 절차 및 방법 • 당사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우 해당 데이터의 복구를 방지하기 위해 전자파일에 기록 및 저장된 개인위치정보를 영구적으로 파기하고 서면 방식으로 기록 및 저장된 모든 데이터를 세단 또는 소각합니다. • 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항 • 당사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 매회 개인위치정보주체에게 개인위치정보를 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보하거나, 개인위치정보주체의 동의를 받아 횟수나 기간을 정하여 제공 내역을 모아서 통보합니다. • 8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법 • 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 8세 이하 아동 등의 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 이용자 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다. · 8세 이하의 아동 · 피성년후견인 · 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정합니다) • 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리 전부를 행사할 수 있습니다. • 개인위치정보 보호 및 고충 처리 • 당사의 개인위치정보의 보호업무 및 관련 고충 처리는 아래 부서에서 담당하고 있습니다. · 부서명: TDS 부서, 개인정보보호책임자, 임지현 · 전화: (02) 3708 2700 · 이메일: privacy.korea@chanel.com |
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글로벌 개인정보처리방침 제I장 제2조 “수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식”에 명시된 사항에 추가하여, 당사가 처리하는 개인정보와 그 보유기간은 아래와 같습니다: • 원하우스 고객 등록(One House Customer Registration): • 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 생년월일, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별번호, 고객등록 매장명, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미, 고객 응대 또는 민원 내용 |
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• CHANEL.com: ① 회원: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키 • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 등록일, 고객식별번호, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미, 고객 응대 또는 민원 내용, 브라우저 유형, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소 및 쿠키, 상품평 등 작성시 포함된 개인정보 ② 비회원 고객: • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 구매이력, 결제정보, 주소, 브라우저 유형, OS 유형, IP 주소 및 쿠키 ③ chanel.com을 통한 고객 문의 • 필수 항목: 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 고객 응대 또는 민원 내용 |
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• CHANEL CODE 모바일 앱: ① 등록: • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화호, 이메일주소, 비밀번호, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별번호, 주소, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용, 멤버십 등급, OS 유형, 로그인 일자, IP 주소, 쿠키 • 선택 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 비밀번호, 구매이력, 결제정보, 고객등록일, 고객식별정보, 고객등록 매장명, 성별, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 기념일, 자택 전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항; 취미(보유기간: 등록해지 후 3개월) ② 위치기반 푸시 메시지(위치정보 액세스 동의시) • 필수 항목: 위치정보(보유기간: 보유없이 즉시 삭제됨) |
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• CASS(샤넬 애프터서비스; 수리서비스): 성명, 휴대전화 번호, 이메일주소(선택), 수선내역, 수선일시, 구매일자 및 지역(보유기간: 멤버십 취소 시 3개월) |
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글로벌 개인정보처리방침 제I장 제4조 “개인정보 공개 대상”에 명시된 사항들과 관련하여, 개인정보 처리는 구체적으로 다음과 같이 위탁됩니다: 고객들의 경우: • 일양 로지스: 제품 배송 • 퍼스트데이터코리아(유): 전자결제 및 에스크로 서비스 • 나이스정보통신㈜: 휴대폰또는 아이핀을 이용한 본인 확인 • LG CNS: 구매/결제, 금융거래시 소비자 인증/금융서비스 제공 및 결제금액 수취 • 카카오㈜: 구매/결제, 금융거래시 소비자 인증/금융서비스 제공 및 결제금액 수취 • ㈜루나소프트: 배송상태 알림톡(카카오톡 메시지) 전송 • MBI 솔루션: CHANEL.com에서의 라이브 챗(live chat) 서비스 지원 제공 • ㈜유포스트디엠: 브로슈어 및 전단발송 • ㈜타라티피에스: DM 및 가변 데이터 상품 제작 • 브릿지커뮤니케이션즈㈜: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보의 조합·전송 • Radica Systems Limited: 가변 데이터 제공, 모바일 쿠폰 전송, SMS/MMS 및 eDM 전송 및 수집된 정보 전송 • ㈜아이니네트웍스: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 애플리케이션·DM 관리 • 엠포플러스㈜: SMS/MMS 등 문자메시지 전송 • 아지앙스코리아㈜: 가변 데이터 제공, SMS/MMS 및 eDM 전송, 웹사이트 제작 및 애플리케이션·DM 관리 • (주)써머스플랫폼: 카카오 알림톡 전송, 사회관계망서비스 관리 • 헬레나 플라워: 꽃 선물 제작 및 배달 • 그로브: 꽃 선물 제작 및 배달 • 꽃낭: 꽃 선물 제작 및 배달 • 투티프루티: 과일 바구니 제작 및 배달 • ㈜노블레스미디어인터내셔날: DM 전송 • 슈어엠㈜: SMS, MMS 및 eDM 전송 • ㈜아이온커뮤니케이션즈: 타인의 신용카드를 사용하여 결제할 경우 위임장 서명을 위한 전자 시스템 • ㈜신세계아이앤씨: 샤넬 서울 플래그십 스토어 POS 운영 서비스 • 에스씨지 솔루션즈㈜: 고객 메시지 전송 시스템에 대한 유지 및 지원 제공 |
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입사 지원자들의 경우: • (주)디비엠코리아: 채용을 위한 역량 및 성격 분석 • 콘페리인터내셔날코리아: 채용을 위한 역량 및 성격 분석 • Civive Hongkong Limited: 채용을 위한 리서치 또한, 고객 개인정보의 처리는 아래와 같이 국외로 위탁됩니다: |
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• CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, 홍콩) • 전송 목적: 고객 개인정보를 저장하는 DB의 운영·관리; DB에의 저장 및 DB의 관리; 애플리케이션·DB 유지; 가변 데이터 생성; SMS/MMS, 이메일 및 고객만족설문조사 전송 • 전송되는 개인정보의 종류: 성명; 생년월일; 휴대전화번호; 이메일 주소; 비밀번호; 성별; 구매이력; 결제 정보; 등록(지원)일; 고객식별번호; 주소; 및 고객 등록 매장명; 상품평 등 작성시 포함된 개인정보 • 보유기간: 등록 철회 후 3개월 • 전송 일시 및 방법: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
| (생략) |
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• Microsoft Azure ((852) 800 903 769, 홍콩) • 전송목적 : 온라인 몰 매출정보 수집 • 전송되는 개인정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 구매이력 • 보유기간 : 데이터 전송 후 1주일 • 전송일시: 개인정보 수집 즉시 전자적 방식으로 전송 |
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글로벌 개인정보처리방침 제I장 제2조 “수집 개인정보 및 개인정보 처리 방식”에 명시된 사항에 추가하여, 당사가 처리하는 개인정보와 그 보유기간은 아래와 같습니다: • 원하우스 고객 등록(One House Customer Registration): • 필수 항목: 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 성별, 구매이력, 결제정보, 고객식별번호, 주소, 우편번호, 거주지역, 국적, 연령대, 고객등록일, 고객등록 매장명, 고객 응대 또는 민원 내용(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) • 선택 항목(구매 또는 관련 서비스 이용시): 기념일, 자택전화번호, 희망 연락방법, 직업, 개인별 이용 특성, 퍼스널 스타일 및 관심사, 사진, 신체 사이즈, 선호 사항, 취미(보유기간: 고객등록 취소 후 3개월) |
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